H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen.

H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter E-bok Daisy ljud Originalförlag Liber Författare Andersson, Jan-Olof Eek, Gunilla Feldt, Marianne

Mer om Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, Servicekunskap - för goda kundrelationer. ISBN 978-91-47-10006-4 Tredje upplagan Nypris ca. 529 kr. H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer. Kopiering tillåten © Liber AB. 6:1. Tre kritiska situationer. Kunden ångrar sig; Kunden blir missnöjd; Det går H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!

Kopiering tillåten © Liber AB. 6:1. Tre kritiska situationer. Kunden ångrar sig; Kunden blir missnöjd; Det går H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Servicekunskap, 100 poäng. Utförlig information. Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-Olof Andersson ; [tecknare: Helena Halvarsson]; Serie:.

SERVICEKUNSKAP. Gunilla Eek. – för goda kundrelationer. Jan-Olof Andersson. FAKTA OCH UPPGIFTER 9789147123759b1-298c.indd 1.

Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter E-bok Daisy ljud Originalförlag Liber Författare Andersson, Jan-Olof Eek, Gunilla Feldt, Marianne Kurslitteratur: Servicekunskap – för goda kundrelationer Förlag: Liber AB ISBN13: 978-91-47-12375-9 Servicekunskap - för goda kundrelationer. ISBN 978-91-47-10006-4 Tredje upplagan Nypris ca.

Qia: Servicekunskap : Öppettider for Skarpnäcks bibliotek: måndag - tisdag - onsdag - torsdag - fredag - lördag - söndag - Nej (0 av 1) Stadsbiblioteket: Försenad : Facksal 3 : Hylla : Qia: Servicekunskap : Öppettider for Stadsbiblioteket: måndag 10:00 - 19:00; tisdag 10:00 - 19:00; onsdag 10:00 - 19:00; torsdag 10:00 - 19:00; fredag 10:00 - 19:00

H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver On this website provides Download Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter PDF book in PDF format, Kindle, Ebook, ePub and Mobi. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (H2000 Servicekunskap) by Andersson, Jan-Olof; Eek, Gunilla; Feldt, Marianne; Pihlsgård, Anders Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer, Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård; Del: Fakta och uppgifter. Serie:. Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-Olof Andersson ; [tecknare: Helena Halvarsson]; Serie: H2000. Medarbetare:. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fa av Jan-Olof Andersson - Gunilla Eek - Marianne Feldt - And Häftad bok. Liber.

(454115009) • Ledarskap och management kurslitteratur • Skick: Begagnad ✓ Fri Frakt ✓ Auktion SERVICEKUNSKAP. Gunilla Eek. – för goda kundrelationer. Jan-Olof Andersson. FAKTA OCH UPPGIFTER 9789147123759b1-298c.indd 1.
Bemanningsforetag socionomer

Serie. Ingår i serie: H2000 Servicekunskap.

Upplaga. 1. Abonnemangsperiod.
Attraktioner furuvik

spin selling summary
gary vaynerchuk twitter
vad händer i kalmar idag
vikingar bosättning
sjuksköterska jobba som undersköterska
version mysql 5.7

Servicekunskap : för goda kundrelationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) Eek, Gunilla, 1943- (författare) Feldt, Marianne, 1952- (författare) Pihlsgård, Anders, 1953- …

Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Servicekunskap : för goda kundrelationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) Eek, Gunilla, 1943- (författare) Feldt, Marianne, 1952- (författare) Pihlsgård, Anders, 1953- (författare) ISBN 9789147123759 Andra upplagan Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!